今日の定休日は、他喜力とホスピタリティを活かそうというセミナーに行ってきました。
「相手の立場に立つ」、「相手の気持ちに寄り添う」という基本的な部分。
この仕事をしていくうえで重要なことだと再認識しました。
再度、気持ちを引き締めて取り組んで行こうと思います。